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programa para mesa de ayuda o help desk, en español o manual en español
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programa para mesa de ayuda o help desk, en español o manual en español
hola busco un programa que me sirve para llevar registro de los problemas y preguntas que hagan usuarios de linux, un programa donde pueda anotar el problema la solucion, el cliente que pidio ayuda, numero de cliente seria para soporte de nivel 1 no muy avanzado, que sea muy simple de usar y que sea en español en lo posible , si es posible que pueda tener chat por voz y sea compatible con skype o algun programa por voz asi atiendo a los clientes, chau muchas gracias
jeronimo- usuario frecuente
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